En Pe.ViewerTravel.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar que la información personal proporcionada se maneje de manera segura y transparente. Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal al utilizar nuestros servicios turísticos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal necesaria para brindarle nuestros servicios, que incluye:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
- Datos de identificación: Número de documento nacional de identidad (DNI o pasaporte).
- Información de viaje: Preferencias de destinos, fechas de viaje, servicios solicitados.
- Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito/débito o información bancaria para procesar pagos.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio.
2. Cómo utilizamos su información
Usamos su información personal para los siguientes fines:
- Procesar reservas y coordinar servicios turísticos.
- Enviar confirmaciones, boletos y comunicados relacionados con sus viajes.
- Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
- Personalizar su experiencia y sugerir servicios según sus preferencias.
- Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
3. Protección de su información
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones. Esto incluye:
- Encriptación de datos sensibles.
- Acceso restringido a la información personal.
- Monitoreo regular de nuestros sistemas para prevenir vulnerabilidades.
4. Compartir información con terceros
Podemos compartir su información con terceros solo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Hoteles, aerolíneas, operadores turísticos, y otras empresas necesarias para organizar su viaje.
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones financieras.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley o autoridades gubernamentales.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros para fines de marketing.
5. Cookies y tecnologías similares
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- Oposición: Restringir el procesamiento de sus datos para ciertos fines.
7. Enlaces a sitios de terceros
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8. Cambios en las políticas de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar periódicamente estas políticas para mantenerse informado.
9. Contacto
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Última actualización: 20 de noviembre de 2024